轮胎店:为什么建议在实体店换轮胎

时间:2020-01-21 14:46:37 分享到:

电商的兴起,让购物变的更加便捷,优惠的价格更是让很多人把目光从线下转到了线上。轮胎在这场线上与线下的较量中也没有幸免于难。很多轮胎店因此丢掉了很多客户,甚至有的轮胎店已经开始沦为线上轮胎安装点,让很多轮胎店主苦不堪言,有的已经选择和电商进行合作。

但是,还有一些轮胎店主仍然坚持了下来,他们有着自己的理由:


1:希望轮胎店能健康发展

自己从未想过宰过客户,因为来店的很多人都已经变成了自己的朋友,除此外,亲戚、哥们来的也很多,他们如此信任自己,自己当然也不能让他们失望。给他们介绍的也都是性价比非常高的轮胎,知道只有让客户满意了,认可自己了,才能介绍来更多的客户,这样的轮胎店才能长久。


反观网购轮胎,只顾得自己挣钱,为了压低价格,从一些不正规渠道采购轮胎,结果就不仅让买轮胎的人受到了伤害,更是让很多轮胎店里的补胎工因此丢掉了性命。而且这样的事情发生的越来越多。一锤子买卖变的越来越常见。


2:希望人情味常在

轮胎店老板想的也是能薄利多销,无奈店面租金、人员费用在天天上涨,报价永远比电商高,自己就只能通过和客户面对面交流;只能更加注重服务品质和自己的信誉。但他们认为这样值得。

再看电商,过期轮胎、改号轮胎、翻新假货轮胎越来越多,网购也总是教育大家买最新的。可轮胎上下游库存那么大,有些轮胎过期了,有些轮胎过时了,有些轮胎破旧了在所难免。一个低价促销,全部解决。管你使用怎么样,人情味全然没有了。


3:更加注重轮胎品质

轮胎实体店多注重服务品质和自身的信誉,如果轮胎实体店卖假货次品,卖一个流失多个客户不说。工商部门查封,轻则罚款,重则判刑,自己的轮胎店很快就会关门大吉!这样的代价是哪个轮胎实体店的老板都不愿付出的。


可是电商就不一样了,可能做电商的人也不希望卖一条轮胎就失去一个客户,但无奈对轮胎确实不甚了解,对品质要求就不会太高,开网店也是希望能多挣点,网购的轮胎出现问题也许真的不是自己主观的意愿,这样矛盾往往就演变成了纠纷,最后大不了赔钱了事。但不管怎样,最大的受害者还是网购的消费者。


4:更加注重客户口碑

实体店大都兢兢业业、踏踏实实做了几年、十几年甚至几十年,好不容易才建立起来口碑,没有哪个实体店老板愿意以次充好、以旧充新多赚一点钱而毁在自己手里。对店里的库存胎经常进行盘查,力争到到客户手里的每一条轮胎都是合格的轮胎。


网店就不一样了,只管如何将图片上的轮胎进行美化;如何才能更吸引消费者的眼球;如何才能让图片看起来更炫。至于轮胎到底怎么样,自己就不管了。最后客户买到轮胎也是大呼上当,售后服务更加与轮胎实体店也无法相比,最后也只能给原路返回,电商没有损失,客户自己就麻烦了。

轮胎店不会强求大家非要到实体店去换胎,因为每个人都有自己选择的权利。但是请大家不要误解实体店,可能他们报价比电商高;可能还需要麻烦你亲自到店里换胎。但请记住!我们都应该更相信实体店,因为他们更能给我们看见实实在在的东西。

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(原创;责任编辑:LI MING)

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